Điều Khoản và Điều Kiện VSVIN cho người chơi Việt Nam 21+

01 Quy định chung

Chào mừng bạn đến với VSVIN – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa VSVIN và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại vsvin.pro và ứng dụng di động VSVIN.

Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung được dẫn chiếu, bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

VSVIN bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên vsvin.pro. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

02 Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản VSVIN, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cư trú hợp pháp và có khả năng tham gia cá cược trực tuyến theo quy định áp dụng tại địa phương của bạn.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để ký kết hợp đồng và chịu trách nhiệm pháp lý về các giao dịch tại VSVIN.
• Không bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của VSVIN trước đó.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại VSVIN.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.

VSVIN có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế giao dịch cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

03 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại VSVIN. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng tên khác, địa chỉ email khác hoặc thông tin cá nhân của người thân – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. VSVIN không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập. Hãy thông báo ngay cho VSVIN qua live chat nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Không sử dụng tài khoản của người khác để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

VSVIN có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Quá trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ và bằng chứng địa chỉ cư trú.

04 Nạp tiền & Rút thưởng

VSVIN hỗ trợ toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn qua hệ thống thanh toán bảo mật của nền tảng.

Các điều kiện áp dụng cho giao dịch nạp tiền và rút thưởng tại VSVIN:

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản VSVIN.
• VSVIN có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi phương thức thanh toán.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra.
• Tiền nạp vào tài khoản VSVIN chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng; không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• VSVIN không chịu trách nhiệm về phí hoặc sự chậm trễ từ phía nhà cung cấp ví điện tử nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.

VSVIN áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền nghiêm ngặt. Tất cả giao dịch đều được giám sát và ghi nhật ký. Người dùng có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin xác minh nguồn gốc tiền khi được yêu cầu.

05 Quy tắc cá cược

Mọi giao dịch cá cược tại VSVIN được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Esports, Slot Online và Bắn cá. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi hoặc thị trường cược trước khi đặt cược.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy trừ khi được nêu rõ trong quy tắc của sự kiện cụ thể.
• VSVIN hiển thị tỷ lệ kèo và điều kiện cược rõ ràng trước khi bạn xác nhận đặt cược.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp kết quả uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của VSVIN là cuối cùng.
• Lệnh cược đặt sau khi sự kiện kết thúc hoặc sau thời gian khóa kèo sẽ bị hủy và hoàn trả số tiền cược.
• VSVIN bảo lưu quyền hủy kèo trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, nhập sai tỷ lệ, hoặc khi có bằng chứng gian lận.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. VSVIN không đảm bảo tỷ lệ kèo tại một thời điểm nhất định sẽ còn hiệu lực khi lệnh cược được xử lý.

06 Khuyến mãi & Thưởng

VSVIN cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn tiền cược thua, khuyến mãi theo mùa giải thể thao và các ưu đãi đặc biệt cho người chơi thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố trên trang Khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• VSVIN bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• VSVIN có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tham gia khuyến mãi với mục đích gian lận, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ bị đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ tiền thưởng cùng lợi nhuận liên quan.

07 Chơi có trách nhiệm

VSVIN cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với khả năng tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong ngày để duy trì cân bằng cuộc sống.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian thực: Ứng dụng VSVIN gửi thông báo khi thời gian chơi hoặc số tiền đặt cược đạt đến giới hạn bạn đặt ra.

Tất cả sản phẩm tại VSVIN chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược bệnh lý, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và sử dụng tính năng tự loại trừ. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

08 Bảo mật & Dữ liệu cá nhân

VSVIN thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc VSVIN thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích được mô tả trong chính sách đó.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VSVIN được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• VSVIN không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi được nêu trong Chính sách bảo mật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội hỗ trợ VSVIN qua live chat.
• VSVIN lưu trữ lịch sử giao dịch và cá cược theo yêu cầu pháp lý và để giải quyết tranh chấp.

09 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ VSVIN:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi hoặc điểm yếu của hệ thống kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản VSVIN cho các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược hợp pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Đặt cược theo thỏa thuận với người chơi khác nhằm đảm bảo cả hai bên đều có lợi bất kể kết quả (arbitrage gian lận).
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của VSVIN.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng đội ngũ hỗ trợ của VSVIN.

10 Đình chỉ & Đóng tài khoản

VSVIN bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ VSVIN qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, VSVIN sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng theo điều kiện hiện hành, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút thưởng.

11 Giới hạn trách nhiệm

VSVIN cung cấp nền tảng cá cược với nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, VSVIN không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và kết quả không thể được đảm bảo.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc mạng viễn thông.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

12 Thay đổi điều khoản

VSVIN có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại vsvin.pro/terms-conditions với ngày cập nhật hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, VSVIN sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ đội hỗ trợ VSVIN qua live chat 24/7.